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LIVRAISONS ET RETOURS 
(du lundi au vendredi uniquement)

Pour le transport de vos colis,
nous vous proposons les services d'expéditions suivants :

Livraison distrimarine

FRAIS DE PORT : FRANCE METROPOLITAINE
*Délai d'expédition 24H (si votre commande est passée avant 12h00) hors samedi/dimanche/jours fériés 

Transporteurs
Délai d'expédition Durée de livraison Tarifs TTC Frais de port gratuit Type de produits
Courrier suivi LETTRE MAX (remise en boîte aux lettres) 2 à 4 jours 48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 6,00€ Pas de franco Peu encombrant : Clip caoutchouc, 
pontet de petite taille...
DPD relai 24H* 24/48H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 9,00€ à partir de 59€ classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
Chrono relai 
(livraison le lendemain avant 13h)
24H* 24H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 12,00€ à partir de 89€ classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
GLS domicile 24H* 48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 12,00€ pas de franco classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
DPD domicile 24H* 24/48H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 14,40€ pas de franco classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
Colissimo domicile 
(sans signature)
2 à 4 jours 48H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 16,80€ pas de franco classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
DB Schenker 
(messagerie)
24H* 48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 19,80€** pas de franco Produits volumineux : chauffe-eauannexecertains 
réservoirs eau/carburantcertaines ancres, bimini, roll bar,tubes alu et inox etc...
Chronopost domicile 
(livraison le lendemain avant 13h)
24H* 24H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 21,00€ pas de franco classique hors produits volumineux/fragiles/dangereux : 
Bimini, tubes alu et inox....

**Les tarifs proposés ne s'appliquent pas pour des produits volumineux. Notre service client se réserve le droit de vous contacter pour ajustement des frais de transport à la suite de votre commande en fonction du volume commandé. Nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse : contact@distrimarine.com. 

FRAIS DE PORT : CORSE

Transporteurs
Délai d'expédition Durée de livraison Tarifs TTC Frais de port gratuit Type de produits
Courrier suivi 
LETTRE MAX
(remise en boîte 
aux lettres)
2 à 4 jours 48/72H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
6,00€** Pas de franco Peu encombrant : Clip caoutchouc, 
pontet de petite taille...
DPD relai 24H* 24/48H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
29,40€** Pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
Chrono relai 
(livraison le lendemain 
avant 13h)
24H* 24H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
35,52€** Pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
GLS domicile 24H* 48/72H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
37,00€** pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
DPD domicile 24H* 24/48H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
34,80€** pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
Colissimo domicile 
(sans signature)
2 à 4 jours 48H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
16,80€** pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
DB Schenker 
(messagerie)
24H* 48/72H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
SUR COTATION** pas de franco Produits volumineux : chauffe-eau
annexecertains réservoirs eau/carburant
certaines ancres, bimini, roll bar, tubes alu 
et 
inox etc...
Chronopost domicile 
(livraison le lendemain 
avant 13h)
24H* 24H (hors 
samedi/dimanche/jours 
fériés)
44,52€** pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux : Bimini,
tubes 
alu et inox....

*Délai d'expédition 24H (si votre commande est passée avant 12h00) hors samedi/dimanche/jours fériés
**Les tarifs proposés ne s'appliquent pas pour des produits volumineux. Notre service client se réserve le droit de vous contacter pour ajustement des frais de transport à la suite de votre commande. Nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse : contact@distrimarine.com. 

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Livraisons international

FRAIS DE PORT : DOM/TOM ET INTERNATIONAL 

ATTENTION : Nous tenons à préciser à nos clients que pour toutes livraisons dans les DOM/TOM ou livraisons à l'internationalune cotation de transport doit être établie par nos services avant la validation de votre commande sur le site internetSeuls les produits non lourds et non volumineux pourront être expédiés vers l'international.

Pour cela, merci de contacter le service client Distrimarine par e-mail à l'adresse : contact@distrimarine.com en précisant impérativement les informations suivantes : 

- La référence du produit et la quantité souhaitée
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale complète
- Un numéro de téléphone

Le service client vous répondra par e-mail directement pour vous communiquer le montant de l'expédition. 

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TRANSPORTEURS
(Conditions détaillées)

Lettre suivie

La poste - Courrier suivi (remise en boite aux lettres)
Colis expédié sous un délai de 2 à 4 jours* (délai indicatif minimum)
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.
Réservé aux articles peu encombrants. Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

Avec la Lettre suivie, vous pouvez suivre l’acheminement et la distribution de vos envois, documents ou petits objets. 
En France métropolitaine, vos envois seront distribués sous 2 à 4 jours (délai indicatif minimum).

Si la lettre nous est retournée (erreur d'adressage renseigné lors de votre commande), il vous sera demandé un supplément pour réexpédier le courrier aux frais réels.

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DPD pickup

DPD Pickup - livraison en point relai
Livraison sous 24h/48h* dans le relai Pickup DPD de votre choix (pour ce service la livraison est offerte à partir de 59 €*). 
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services. Pour le choix du point relai, une liste vous sera proposée sur le site internet à l'étape 04 : Frais de port.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 2,50m, Poids maxi du colis : 20 kg

*ATTENTION: Certains produits ne sont pas autorisés pour une livraison en point relais (peintures et antifouling (pots de 2,25L, 2,5L et 5L) ainsi que les produits dangereux comme la pyrotechnie par exemple ou les produits encombrants et volumineux : tubes alu et inox en longueur de 2 ou 3 mètres, certaines glacières, tables de cockpit, bimini, roll bar, banquette coffre, bobine de cordage, réservoirs d'eau ou de carburant, gaffes, consoles etc). Si vous ne retrouvez pas le point relais disponible à la livraison, c'est surement qu'un produit présent dans votre panier ne respecte pas les critères détaillés ci-dessus. En cas de doute, n'hésitez pas à nous faire la demande.

La livraison est gratuite à partir de 59€ d'achat pour la France (hors Corse et hors DOM/TOM). Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. 
Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

Suivi de vos colis :
Le destinataire reçoit systématiquement un email ou un sms dans l'heure qui suit l'arrivée du colis dans le point Relai.

Retour :
Attention : il n'y a pas de retour possible via le réseau de DPD Pickup.
 Pour tout retour vous devrez nous contacter. 
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Récupérer vos colis en toute sécurité :
La remise du colis s'effectue en main propre et contre signature, sur présentation d'un justificatif d'identité. Votre colis sera conservé 7 jours dans votre point Relai DPD Pickup à compter de la date de mise à disposition. Pour le retirer, il est nécesaire de se munir de l'e-mail et d'une pièce d'identité.

Si vous mandatez une personne pour venir retirer votre colis à votre place, notez qu’une pièce justifiant votre identité et une procuration signée de vous lui seront demandés.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Si vous constatez à l'ouverture une casse sur le matériel, refusez le colis. Vous devrez également mentionner ces informations sur le bon de livraison.

Si vous acceptez le colis, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.
  
Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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Chronopost relai pick up

Chrono Relais 
Livraison le lendemain avant 13h* dans le Chrono Relais de votre choix 
(
pour ce service la livraison est offerte à partir de 89 €*). 
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services. Pour le choix du point relai, une liste vous sera proposée sur le site internet à l'étape 04 : Frais de port.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 2,50m, Poids maxi du colis : 20 kg

*ATTENTION: Certains produits ne sont pas autorisés pour une livraison en point relais (peintures et antifouling (pots de 2,25L, 2,5L et 5L) ainsi que les produits dangereux comme la pyrotechnie par exemple ou les produits encombrants et volumineux : tubes alu et inox en longueur de 2 ou 3 mètres, certaines glacières, tables de cockpit, bimini, roll bar, banquette coffre, bobine de cordage, réservoirs d'eau ou de carburant, gaffes, consoles etc). Si vous ne retrouvez pas le point relais disponible à la livraison, c'est surement qu'un produit présent dans votre panier ne respecte pas les critères détaillés ci-dessus. En cas de doute, n'hésitez pas à nous faire la demande.

La livraison est gratuite à partir de 89€ d'achat pour la France (hors Corse et hors DOM/TOM). Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. 
Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

Livraison en express le lendemain* avant 13 heures de l'expédition de votre commande dans un point Chrono Relais à 2 pas de chez vous.

  • La livraison en Chrono Relais est effectuée par Chronopost dans l’un des 3000 points Chrono Relais en France (hors Corse et hors DOM/TOM).
  • Vous pouvez retirer vos colis tôt le matin, tard le soir, le samedi , le dimanche…Une excellente alternative pour se faire livrer en toute discrétion (par exemple pour un cadeau ou pour éviter de recevoir des colis chez vous en votre absence). Des horaires d'ouvertures larges, tard le soir et le week-end.

Un service souple avec des horaires élargis  :
Chrono Relais est un mode de livraison qui s’adapte aux modes de vie actuels avec des plages horaires élargies. Les  colis sont mis à disposition dans le point Chrono Relais le lendemain de la prise en charge par Chronopost, à partir de 17h du lundi au samedi.

Vous trouverez toujours un point Chrono Relais à proximité et aux horaires adaptés à votre emploi du temps.

Suivi de vos colis ChronoRelais :
Le destinataire reçoit systématiquement un email ou un sms dans l'heure qui suit l'arrivée du colis dans le point Chrono Relais.

Retour :
Attention : il n'y a pas de retour possible via le réseau de Chronorelai.
 Pour tout retour vous devrez nous contacter. 
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Récupérer vos colis ChronoRelais en toute sécurité :
La remise du colis s'effectue en main propre et contre signature, sur présentation d'un justificatif d'identité. Votre colis sera conservé 7 jours dans votre point Chrono Relais à compter de la date de mise à disposition. Pour le retirer, il est nécesaire de se munir de l'e-mail et d'une pièce d'identité.

Si vous mandatez une personne pour venir retirer votre colis à votre place, notez qu’une pièce justifiant votre identité et une procuration signée de vous lui seront demandés.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Si vous constatez à l'ouverture une casse sur le matériel, refusez le colis. Vous devrez également mentionner ces informations sur le bon de livraison.

Si vous acceptez le colis, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.
  
Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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GLS chez vous

GLS livraison à domicile
Livraison sous un délai de 24 à 48H* sans signature (pas de livraison le samedi). Délai indicatif (non garanti).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 2,50m, Poids maxi du colis : 30 kg

Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire et le colis sera livré dans le point relai le plus proche ou retourné à l'agence de transport GLS. Ces informations seront visibles sur le suivi du colis. 

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Des réserves émises sur le bordereau du chauffeur sont obligatoires. Elles devront être écrites, précises et quantifiées concernant l'état de l'emballage et de la marchandise. Dans le cas contraire, la livraison sera considérée comme conforme. 

Si vous acceptez le colis sans émettre de réserves, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.

Les mentions telles que "sous réserves de contrôle" sous réserve de déballage et quantité", "dommage à vérifier" ne sont pas valables et ne pourront aboutir à une demande d'indémnisation. 

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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DPD

DPD livraison à domicile
Livraison sous un délai de 24 à 48H* sans signature (pas de livraison le samedi).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Conditions : Longueur maximum 2m, L + 2l + 2H inférieur à 3m, Poids maxi du colis : 30 kg

Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. 
Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire et le colis sera livré dans le point relai le plus proche ou retourné à l'agence de transport DPD. Ces informations seront visibles sur le suivi du colis. 

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Des réserves émises sur le bordereau du chauffeur sont obligatoires. Elles devront être écrites, précises et quantifiées concernant l'état de l'emballage et de la marchandise. Dans le cas contraire, la livraison sera considérée comme conforme. 

Si vous acceptez le colis sans émettre de réserves, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.

Les mentions telles que "sous réserves de contrôle" sous réserve de déballage et quantité", "dommage à vérifier" ne sont pas valables et ne pourront aboutir à une demande d'indémnisation. 

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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La Poste - Colissimo
Colis expédié sans signature sous un délai de 2 à 4 jours* (délai indicatif minimum)
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 1,50m, Poids maxi du colis : 20 kg.

Cotation possible pour les DOM/TOM et pour l'international pour des produits non lourds et non volumineux. Pour cela, nous en faire la demande par e-mail à l'adresse contact@distrimarine.com et nous préciser les références et quantités des produits souhaités ainsi que vos coordonnées postales complètes. Une cotation vous sera ainsi transmise par e-mail par notre service client. 

Délai indicatif pour livraison à l'international : 3 à 9 jours
Délai indicatif pour livraison dans les DOM/TOM : 5 à 7 jours

Nous proposons également le service "Colissimo remise contre signature" pour les expéditions dans les DOM/TOM et à l'international. Si vous souhaitez choisir ce service, merci de le préciser par e-mail au service client lors de votre demande. Nous pourrons ainsi, vous transmettre le coût de cette prestation. 

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Si vous constatez à l'ouverture une casse sur le matériel, vous devrez nous déclarer le problème dans les 48h par e-mail et nous joindre des photos du colis et du matériel à l'adresse contact@distrimarine.com. 

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels.

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DB Schenker

DB Schenker Messagerie
Livraison multicolis à votre domicile sous 48/72H* (délai indicatif minimum)

(pas de livraison le samedi).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Utilisé pour des expéditions de plus de 30 kg. Nous nous réservons la possibilité de répercuter au plus juste les majorations de coût de transport liées au poids et au volume. Un cotation devra être effectuée par le transporteur en cas d'expédition sur la Corse. Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM  et pour l'International. Utilisé pour le transport des produits volumineux (comme les biminis, roll bar, siège coffre, tubes alu et inox longueur 2 et 3 mètres, bobines de cordage, réservoirs, certaines glacières etc...)

Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans l'agence de transport la plus proche. Le colis sera maintenu pendant 7 jours à l'agence de transport. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné. Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

A la réception, vérifiez bien l'état du matériel.
Il est impératif d'ouvrir le colis devant le transporteur afin de vérifier qu'il n'y a pas de dommages.
Si vous constatez un problème, refusez le colis en mentionnant, avec précision, les dégâts sur le bon de livraison. Vous en recevrez un autre en retour. 
ATTENTION : Les réserves renseignées sur le bordereau du livreur doivent impérativement porter sur la marchandise et non sur l'état du colis. Toutes réserves portées sur l'emballage (colis abîmé, colis déchiré etc) ne seront pas valables.

(Exemples de réserves à renseigner : tube inox tordu, siège coffre cassé, WC fissuré etc). Seules les réserves détaillants avec précision les dégâts du matériel seront acceptées par nos services. Si vous n'émettez pas de réserves sur le bon de livraison ou si celles-ci ne respectent pas les critères mentionnés ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la société Navi-Discount.

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Chronopost

Chronopost 
Livraison à votre domicile le lendemain avant 13h* (livraison possible le samedi moyennant un surcoût).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 2,50m, Poids maxi du colis : 20 kg.
Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

La livraison par Chronopost est la plus rapide. La livraison par Chrono 13 est effectué par Chronopost est possible uniquement pour une livraison de produits en stock, en France métropolitaine (hors Corse). 

Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans le bureau de Poste le plus proche. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné.

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Si vous constatez à l'ouverture une casse sur le matériel, refusez le colis. Vous devrez également mentionner ces informations sur le bon de livraison.

Si vous acceptez le colis, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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Livraison distrimarine

Conditions de livraison
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

Vérifiez impérativement vos produits à réception !

Concernant la réception des colis, nous invitons nos clients à systématiquement vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison.

Précautions à prendre à la réception de votre colis par un transporteur ou en Point Relais :

A la réception, vérifiez bien l'état du matériel.
Il est impératif d'ouvrir le colis devant le transporteur afin de vérifier qu'il n'y a pas de dommages.
Si vous constatez un problème, refusez le colis en mentionnant, avec précision, les dégâts sur le bon de livraison. Vous en recevrez un autre en retour.

ATTENTION : Les réserves renseignées sur le bordereau du livreur doivent impérativement porter sur la marchandise et non sur l'état du colis. Toutes réserves portées sur l'emballage (colis abîmé, colis déchiré etc) ne seront pas valables.

(Exemples de réserves à renseigner : tube inox tordu, siège coffre cassé, WC fissuré etc). Seules les réserves détaillants avec précision les dégâts du matériel seront acceptées par nos services. Si vous n'émettez pas de réserves sur le bon de livraison ou si celles-ci ne respectent pas les critères mentionnés ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la société Navi-Discount.

Délai d'expédition :

Toute commande sur des articles en stock est expédiée sous 24h (jours ouvrables du lundi au vendredi - hors jours fériés) mais certains de nos produits ne sont pas systématiquement en stock, c'est pour cette raison que nous travaillons avec des fournisseurs très performants en terme de réapprovisionnement. Le temps moyen de réception de votre commande sur des articles hors stock est de 10 jours (7 jours pour le réapprovisionnement des articles non stockées + 48 H pour la livraison).

Ce délai peut parfois s'allonger un cas d'éventuel retard de livraison fournisseurs ou de rupture exceptionnelle.

Une fois la phase de préparation de votre commande terminée nous remettons votre colis au transporteur que vous avez choisi en fin de journée afin qu’il vous soit livré dans les meilleurs délais. 

Selon le mode de transport choisi, nos transporteurs vous livrerons en 24 à 72h. Le temps moyen de réception de votre commande est de 48h si l'ensemble des produits sont en stock.