LIVRAISONS ET RETOURS 
(du lundi au vendredi uniquement)

Pour le transport de vos colis,
nous vous proposons les services d'expéditions suivants :

Livraison distrimarine

FRAIS DE PORT : FRANCE METROPOLITAINE
*Délai d'expédition 24H (si votre commande est passée avant 12h00) hors samedi/dimanche/jours fériés 

Transporteurs
Délai d'expédition Durée de livraison Tarifs TTC Frais de port gratuit Type de produits
Courrier suivi LETTRE MAX (remise en boîte aux lettres) 2 à 4 jours 48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 6,00€ Pas de franco Peu encombrant : Clip caoutchouc, 
pontet de petite taille...
DPD relai 24H* 24/48H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 9,00€(²) à partir de 69€ classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
DPD domicile 24H* 24/48H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 14,40€(²) pas de franco classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux
GEODIS PACK 30
(jusqu'à 30 kg monocolis)
24H* 24H48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés)  15,60€**  pas de franco  classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
Colissimo domicile 
(sans signature)
2 à 4 jours 48H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 16,80€ pas de franco classique hors produits
volumineux/fragiles/dangereux

GEODIS
(messagerie)

24H* 48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 18,60€** pas de franco Produits volumineux : chauffe-eauannexecertains 
réservoirs eau/carburantcertaines ancres, bimini, roll bar,tubes alu et inox etc...
DB Schenker 
(messagerie)
24H* 48/72H (hors samedi/dimanche/jours fériés) 19,80€** pas de franco Produits volumineux : chauffe-eauannexecertains 
réservoirs eau/carburantcertaines ancres, bimini, roll bar,tubes alu et inox etc...

*Délai d'expédition 24H (si votre commande est passée avant 12h00) hors samedi/dimanche/jours fériés

(²) Supplément applicable pour les montagnes 6€TTC et les îles 20,40€ (voir détail dans la rubrique "Transporteur : conditions détaillées". Ce supplément sera appliqué quelque soit le montant de la commande.

**Les tarifs proposés ne s'appliquent pas pour des produits volumineux. Notre service client se réserve le droit de vous contacter pour ajustement des frais de transport à la suite de votre commande en fonction du volume commandé. Nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse : contact@distrimarine.com. 

FRAIS DE PORT : CORSE

Transporteurs
Délai d'expédition Durée de livraison Tarifs TTC Frais de port gratuit Type de produits
Courrier suivi 
LETTRE MAX
(remise en boîte 
aux lettres)
2 à 4 jours 48/72H (hors 
samedi/dimanche/
jours fériés)
6,00€** Pas de franco Peu encombrant : Clip caoutchouc, 
pontet de petite taille...
DPD relai 24H* 72H minimum (délai à titre indicatif non certifié et hors samedi/dimanche/
jours fériés)

29,40€**
(si < à 69€)

20,40€**
(si 
> à 69€)

Pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
DPD domicile 24H* 72H minimum (délai à titre indicatif non certifié et hors samedi/dimanche/
jours fériés)
34,80€** pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
GEODIS
PACK 30
(jusqu'à 30 kg
monocolis)
24H*  48/72H (hors samedi/dimanche/
jours fériés)
SUR COTATION**   pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux  
Colissimo 
domicile 
(sans signature)
2 à 4 jours 48H (hors 
samedi/dimanche/
jours fériés)
16,80€** pas de franco classique hors produits 
volumineux/fragiles/dangereux
GEODIS 
(messagerie)
24H* 48/72H (hors samedi/dimanche/
jours fériés)
SUR COTATION** pas de franco Produits volumineux : chauffe-eau
annexecertains réservoirs eau/carburant
certaines ancres, bimini, roll bar, tubes alu 
et inox etc...
DB Schenker 
(messagerie)
24H* 48/72H (hors 
samedi/dimanche/
jours fériés)
SUR COTATION** pas de franco Produits volumineux : chauffe-eau
annexecertains réservoirs eau/carburant
certaines ancres, bimini, roll bar, tubes alu 
et 
inox etc...

*Délai d'expédition 24H (si votre commande est passée avant 12h00) hors samedi/dimanche/jours fériés
**Les tarifs proposés ne s'appliquent pas pour des produits volumineux. Notre service client se réserve le droit de vous contacter pour ajustement des frais de transport à la suite de votre commande. Nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse : contact@distrimarine.com. 

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Livraisons international

FRAIS DE PORT : DOM/TOM ET INTERNATIONAL 

ATTENTION : Nous tenons à préciser à nos clients que pour toutes livraisons dans les DOM/TOM ou livraisons à l'internationalune cotation de transport doit être établie par nos services avant la validation de votre commande sur le site internet. Seuls les produits non lourds et non volumineux pourront être expédiés vers l'international.

Pour cela, merci de contacter le service client Distrimarine par e-mail à l'adresse : contact@distrimarine.com en précisant impérativement les informations suivantes : 

- La référence du produit et la quantité souhaitée
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale complète
- Un numéro de téléphone

Le service client vous répondra par e-mail directement pour vous communiquer le montant de l'expédition. 

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TRANSPORTEURS
(Conditions détaillées)

Lettre suivie

La poste - Courrier suivi (remise en boite aux lettres)
Colis expédié sous un délai de 2 à 4 jours* (délai indicatif minimum)
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.
Réservé aux articles peu encombrants. Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

Avec la Lettre suivie, vous pouvez suivre l’acheminement et la distribution de vos envois, documents ou petits objets. 
En France métropolitaine, vos envois seront distribués sous 2 à 4 jours (délai indicatif minimum).

Si la lettre nous est retournée (erreur d'adressage renseigné lors de votre commande), il vous sera demandé un supplément pour réexpédier le courrier aux frais réels.

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La Poste - Colissimo
Colis expédié sans signature sous un délai de 2 à 4 jours* (délai indicatif minimum)
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 1,50m, Poids maxi du colis : 20 kg.

Cotation possible pour les DOM/TOM et pour l'international pour des produits non lourds et non volumineux. Pour cela, nous en faire la demande par e-mail à l'adresse contact@distrimarine.com et nous préciser les références et quantités des produits souhaités ainsi que vos coordonnées postales complètes. Une cotation vous sera ainsi transmise par e-mail par notre service client. 

Délai indicatif pour livraison à l'international : 3 à 9 jours
Délai indicatif pour livraison dans les DOM/TOM : 5 à 7 jours

Nous proposons également le service "Colissimo remise contre signature" pour les expéditions dans les DOM/TOM et à l'international. Si vous souhaitez choisir ce service, merci de le préciser par e-mail au service client lors de votre demande. Nous pourrons ainsi, vous transmettre le coût de cette prestation. 

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Si vous constatez à l'ouverture une casse sur le matériel, vous devrez nous déclarer le problème dans les 48h par e-mail et nous joindre des photos du colis et du matériel à l'adresse contact@distrimarine.com. 

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels.

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DPD pickup

DPD Pickup - livraison en point relai
Livraison sous 24h/48h* dans le relai Pickup DPD de votre choix (pour ce service la livraison est offerte à partir de 69 €*). 
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services. Pour le choix du point relai, une liste vous sera proposée sur le site internet à l'étape 04 : Frais de port.

Conditions : Longueur inférieur à 1 m, L + 2l + 2H inférieur à 2,50m, Poids maxi du colis : 20 kg

*ATTENTION: Certains produits ne sont pas autorisés pour une livraison en point relais (peintures et antifouling (pots de 2,25L, 2,5L et 5L) ainsi que les produits dangereux comme la pyrotechnie par exemple ou les produits encombrants et volumineux : tubes alu et inox en longueur de 2 ou 3 mètres, certaines glacières, tables de cockpit, bimini, roll bar, banquette coffre, bobine de cordage, réservoirs d'eau ou de carburant, gaffes, consoles etc). Si vous ne retrouvez pas le point relais disponible à la livraison, c'est surement qu'un produit présent dans votre panier ne respecte pas les critères détaillés ci-dessus. En cas de doute, n'hésitez pas à nous faire la demande.

La livraison est gratuite à partir de 69€ d'achat pour la France (hors Corse et hors DOM/TOM). Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. 
Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. Coût supplémentaire applicable par ce transporteur pour les îles et montagnes (Voir détail ci-dessous).

CODES POSTAUX SUPPLÉMENTS ILES ET MONTAGNES
(valable pour la livraison en point relai et domicile DPD)

Code postal Montagnes Code postal Montagnes Code postal Montagnes
Code postal Iles
04120 CASTELLANE 09460 QUERIGUT 73220 AIGUEBELLE 17111 LOIX
04130 VOLX 25120 MAICHE 73230 ST ALBAN LEYSSE 17123 ILE D'AIX
04140 SEYNE 25140 CHARQUEMONT 73250 ST PIERRE D'ALBIGNY 17190 ST GEORGES D'OLERON
04160 CHATEAU ARNOUX ST AUBAN 25240 MOUTHE 73260 AIGUEBLANCHE 17310 ST PIERRE D'OLERON
04170 ST ANDRE LES ALPES 25370 LES HOPITAUX NEUFS 73270 BEAUFORT 17370 ST TROJAN LES BAINS
04200 SISTERON 25450 DAMPRICHARD 73300 ST JEAN DE MAURIENNE 17410 ST MARTIN DE RE
04240 ANNOT 25500 MORTEAU 73320 TIGNES 17480 LE CHATEAU D'OLERON
04260 ALLOS 25650 MONTBENOIT 73340 LESCHERAINES 17550 DOLUS D'OLERON
04300 FORCALQUIER 30570 VALLERAUGUE 73350 BOZEL 17580 LE BOIS PLAGE EN RE
04310 PEYRUIS 31110 BAGNERES DE LUCHON 73390 CHAMOUX SUR GELON 17590 ARS EN RE
04330 BARREME 38112 MEAUDRE 73400 UGINE 17630 LA FLOTTE
04360 MOUSTIERS STE MARIE 38114 ALLEMOND 73440 ST MARTIN DE BELLEVILLE 17650 ST DENIS D'OLERON
04370 COLMARS 38142 LE FRENEY D'OISANS 73450 VALLOIRE 17670 LA COUARDE SUR MER
04400 BARCELONNETTE 38190 BRIGNOUD 73460 FRONTENEX 17740 STE MARIE DE RE
04510 MALLEMOISSON 38250 VILLARD DE LANS 73470 AYN 17840 LA BREE LES BAINS
04600 ST AUBAN 38350 LA MURE 73500 MODANE 17880 LES PORTES EN RE
04700 ORAISON 38380 ST LAURENT DU PONT 73520 LA BRIDOIRE 17940 RIVEDOUX PLAGE
04850 JAUSIERS 38410 URIAGE LES BAINS 73530 ST JEAN D'ARVES 20999 AJACCIO
05100 BRIANCON 38580 ALLEVARD 73550 MERIBEL LES ALLUES 22870  ILE DE BREHAT
05110 LA SAULCE 38660 LE TOUVET 73590  FLUMET 29242 ILE D'OUESSANT
05120 L'ARGENTIERE LA BESSEE 38700 LA TRONCHE 73600 MOUTIERS 29253 ILE DE BATZ
05130 TALLARD 38750 L'ALPE D'HUEZ 73620 HAUTELUCE 29259 ILE MOLENE
05150 ROSANS 38860 LES DEUX ALPES 73630 LE CHATELARD 29990 ILE DE SEIN
05160 SAVINES LE LAC 38880 AUTRANS 73640 STE FOY TARENTAISE 56360 LE PALAIS
05170 ORCIERES 39220 LES ROUSSES 73710 PRALOGNAN LA VANOISE 56590 GROIX
05200 EMBRUN 39310 SEPTMONCEL 73720 QUEIGE 56780 ILE AUX MOINES
05220 LE MONETIER LES BAINS 39400 MOREZ 73870 MONTRICHER ALBANNE 56840 ILE D'ARZ
05240 LA SALLE LES ALPES 63113 PICHERANDE 74110 MORZINE 85350 L'ILE D'YEU
05250 ST ETIENNE EN DEVOLUY 63210 ROCHEFORT MONTAGNE 74120 MEGEVE
05260 CHABOTTES 63240 LE MONT DORE 74170 ST GERVAIS LES BAINS
05290 VALLOUISE 63610 BESSE & ST ANASTAISE 74220 LA CLUSAZ
05300 LARAGNE MONTEGLIN 63660 ST ANTHEME 74230 THONES
05310 LA ROCHE DE RAME 63690 TAUVES 74260  LES GETS
05320 LA GRAVE 63840 VIVEROLS 74310 LES HOUCHES
05330 ST CHAFFREY 63850 EGLISE NEUVE D'ENTRAIGUES 74320 SEVRIER
05340 PELVOUX 64440 LARUNS 74340 SAMOENS
05350 CHATEAU VILLE VIEILLE 64490 BEDOUS 74350 CRUSEILLES
05400 VEYNES 64560 LICQ ATHEREY 74360 ABONDANCE
05460 ABRIES 64570 ARAMITS 74390 CHATEL
05470 AIGUILLES 65110 CAUTERETS 74400 CHAMONIX MONT BLANC
05500 ST BONNET EN CHAMPSAUR 65120 LUZ ST SAUVEUR 74420 BOEGE
05560 VARS 65170 ST LARY SOULAN 74430 ST JEAN D'AULPS
05600 GUILLESTRE 65200 BAGNERES DE BIGORRE 74440 TANINGES
05700 SERRES 65240 ARREAU 74450 ST JEAN DE SIXT
05800 ST FIRMIN 65400 ARGELES GAZOST 74470 BELLEVAUX
06140 VENCE 65510 LOUDENVIELLE 74480 PLATEAU D'ASSY
06380 SOSPEL 65710 CAMPAN 74660 VALLORCINE
06390 CONTES 66210 MONT LOUIS 74470 SIXT FER A CHEVAL
06410 BIOT 66760 BOURG MME 74920 COMBLOUX
06420 ST SAUVEUR SUR TINEE 66800 SAILLAGOUSE 83111 AMPUS
06430 TENDE 68140 MUNSTER 83440 FAYENCE
06450 LANTOSQUE 68610 LAUTENBACH 83530 AGAY
06470 GUILLAUMES 68650 LAPOUTROIE 83560 RIANS
06530 PEYMEINADE 73110 LA ROCHETTE 83630 AUPS
06540 BREIL SUR ROYA 73120  COURCHEVEL 83690 SALERNES
06620 LE BAR SUR LOUP 73130 LA CHAMBRE 83830 CALLAS
06710 VILLARS SUR VAR 73140 ST MICHEL DE MAURIENNE 83840 COMPS SUR ARTUBY
06750 CAILLE 73150 VAL D'ISERE 84390 SAULT
06910 ROQUESTERON 73160 COGNIN 88310 CORNIMONT
09110 AX LES THERMES 73170 YENNE 88340 LE VAL D'AJOL
09140 SEIX 73190 CHALLES LES EAUX 88370 PLOMBIERES LES BAINS
09300 LAVELANET 73210 AIME 88400 GERARDMER
90200 GIROMAGNY

SUPPLÉMENTS DEMANDÉS POUR LES CODES POSTAUX CITES CI-DESSUS :
MONTAGNES : 6€ TTC 
LES ILES : 20,40€ TTC 

Retour :Suivi de vos colis :
Le destinataire reçoit systématiquement un email ou un sms dans l'heure qui suit l'arrivée du colis dans le point Relai.

Attention : il n'y a pas de retour possible via le réseau de DPD Pickup. Pour tout retour vous devrez nous contacter. 
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Récupérer vos colis en toute sécurité :
La remise du colis s'effectue en main propre et contre signature, sur présentation d'un justificatif d'identité. Votre colis sera conservé 7 jours dans votre point Relai DPD Pickup à compter de la date de mise à disposition. Pour le retirer, il est nécesaire de se munir de l'e-mail et d'une pièce d'identité.

Si vous mandatez une personne pour venir retirer votre colis à votre place, notez qu’une pièce justifiant votre identité et une procuration signée de vous lui seront demandés.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Si vous constatez à l'ouverture une casse sur le matériel, refusez le colis. Vous devrez également mentionner ces informations sur le bon de livraison.

Si vous acceptez le colis, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.
  
Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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DPD

DPD livraison à domicile
Livraison sous un délai de 24 à 48H* contre signature (pas de livraison le samedi).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Conditions : Longueur maximum 2m, L + 2l + 2H inférieur à 3m, Poids maxi du colis : 30 kg

Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. 
Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 
Coût supplémentaire applicable par ce transporteur pour les îles et montagnes (voir le détail des codes postaux et suppléments ci-dessus dans la rubrique DPD PICKUP).

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire et le colis sera livré dans le point relai le plus proche ou retourné à l'agence de transport DPD. Ces informations seront visibles sur le suivi du colis. 

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

Vérifiez impérativement l'état du colis et n'oubliez pas d'apposer des remarques quand à l'état du matériel. Des réserves émises sur le bordereau du chauffeur sont obligatoires. Elles devront être écrites, précises et quantifiées concernant l'état de l'emballage et de la marchandise. Dans le cas contraire, la livraison sera considérée comme conforme. 

Si vous acceptez le colis sans émettre de réserves, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.

Les mentions telles que "sous réserves de contrôle" sous réserve de déballage et quantité", "dommage à vérifier" ne sont pas valables et ne pourront aboutir à une demande d'indémnisation. 

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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Geodis Pack 30

PACK 30 livraison à domicile
Livraison sous un délai de 24 à 48H* contre signature (pas de livraison le samedi).

Le pack 30 est le service dédié de livraison des envois monocolis de moins de 30 kg. 

Un coût supplémentaire sera demandé pour les expéditions destinées en Corse. 
Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM et pour l'international. 

Les livraisons sont réalisées en main propre et contre signature du client destinataire. Vous avez également la possibilité de mettre vos envois à disposition dans nos agences avec notre service "retrait agence" (nous en faire la demande au préalable). 

Pour ce mode de livraison, le client doit convenir d'une date de livraison avec GEODIS d'après le lien qu'il a reçu par mail ou par sms. Faute de rendez-vous fixé par le client et sans information sous 8 jours, le ou les colis nous seront retournés d'office. Si le colis nous est retourné (colis non réclamé, refusé) ou qui aura fait l'objet d'un "avis de souffrance" par le transporteur en raison, soit de l'absence du destinataire alors qu'il a été avisé de la livraison par le transporteur, soit d'un problème d'adresse dû à une mauvaise information transmise, soit suite à une demande du client de livrer à une adresse différente de celle indiquée dans sa commande, les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client. Les frais sont évalués par le transporteur et sont variables en fonction du poids et du volume du colis. Le client aura l'obligation de régler les frais de retour à Distrimarine. Si le client souhaite un nouvel envoi, il devra s’acquitter des frais de retour du colis et des frais de ré-expédition demandés. 

Retour :
Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous retourner le produit qu'il a acheté. 
Les frais de réexpédition pour les renvois sont à la charge du client.
Les articles endommagés ou installés par l'acheteur ne seront pas remboursés ni échangés.
Les photos des produits et images du site ne sont pas contractuelles, en aucun cas la responsabilité du commerçant ne pourra être engagée.

A la réception, vérifiez bien l'état du matériel.
Il est impératif d'ouvrir le colis devant le transporteur afin de vérifier qu'il n'y a pas de dommages.
Si vous constatez un problème, refusez le colis en mentionnant, avec précision, les dégâts sur le bon de livraison. Vous en recevrez un autre en retour. 
ATTENTION : Les réserves renseignées sur le bordereau du livreur doivent impérativement porter sur la marchandise et non sur l'état du colis. Toutes réserves portées sur l'emballage (colis abîmé, colis déchiré etc) ne seront pas valables.

(Exemples de réserves à renseigner : tube inox tordu, siège coffre cassé, WC fissuré etc). Seules les réserves détaillants avec précision les dégâts du matériel seront acceptées par nos services. Si vous n'émettez pas de réserves sur le bon de livraison ou si celles-ci ne respectent pas les critères mentionnés ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la société Navi-Discount.

Si vous acceptez le colis sans émettre de réserves, aucune réclamation pour dégradation ne sera acceptée par le site Distrimarine.

Les mentions telles que "sous réserves de contrôle" sous réserve de déballage et quantité", "dommage à vérifier" ne sont pas valables et ne pourront aboutir à une demande d'indémnisation. 

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

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Geodis messagerie

GEODIS Messagerie 
Livraison multicolis à votre domicile sous 48/72H* (délai indicatif minimum, non garantit)

(pas de livraison le samedi).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Utilisé pour des expéditions de plus de 30 kg. Nous nous réservons la possibilité de répercuter au plus juste les majorations de coût de transport liées au poids et au volume. Un cotation devra être effectuée par le transporteur en cas d'expédition sur la Corse (nous consulter au préalable). Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM  et pour l'International. Utilisé pour le transport des produits volumineux (comme les biminis, roll bar, siège coffre, tubes alu et inox longueur 2 et 3 mètres, bobines de cordage, réservoirs, certaines glacières etc...)

Pour ce mode de livraison, le client doit convenir d'une date de livraison avec GEODIS d'après le lien qu'il a reçu par mail ou par sms. Faute de rendez-vous fixé par le client et sans information sous 8 jours, le ou les colis nous seront retournés d'office. Dans ce cas, les frais initiaux et les frais de retour du colis seront à la charge du client. 

Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans l'agence de transport la plus proche. Le colis sera maintenu pendant 7 jours à l'agence de transport. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné. Si le colis nous est retourné (colis non réclamé, refusé) ou qui aura fait l'objet d'un "avis de souffrance" par le transporteur en raison, soit de l'absence du destinataire alors qu'il a été avisé de la livraison par le transporteur, soit d'un problème d'adresse dû à une mauvaise information transmise, soit suite à une demande du client de livrer à une adresse différente de celle indiquée dans sa commande, les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client. Les frais sont évalués par le transporteur et sont variables en fonction du poids et du volume du colis. Le client aura l'obligation de régler les frais de retour à Distrimarine. Si le client souhaite un nouvel envoi, il devra s’acquitter des frais de retour du colis et des frais de ré-expédition demandés.

A la réception, vérifiez bien l'état du matériel.
Il est impératif d'ouvrir le colis devant le transporteur afin de vérifier qu'il n'y a pas de dommages.
Si vous constatez un problème, refusez le colis en mentionnant, avec précision, les dégâts sur le bon de livraison. Vous en recevrez un autre en retour. 
ATTENTION : Les réserves renseignées sur le bordereau du livreur doivent impérativement porter sur la marchandise et non sur l'état du colis. Toutes réserves portées sur l'emballage (colis abîmé, colis déchiré etc) ne seront pas valables.

(Exemples de réserves à renseigner : tube inox tordu, siège coffre cassé, WC fissuré etc). Seules les réserves détaillants avec précision les dégâts du matériel seront acceptées par nos services. Si vous n'émettez pas de réserves sur le bon de livraison ou si celles-ci ne respectent pas les critères mentionnés ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la société Navi-Discount.

Toute livraison qui n'aura pu être effectuée en raison, soit de l'absence du destinataire alors qu'il a été avisé de la livraison par le transporteur, soit d'un problème d'adresse dû à une mauvaise information transmise, soit suite à une demande du client de livrer à une adresse différente de celle indiquée dans sa commande, un "forfait de souffrance" de 55,60 €, facturé par le transporteur GEODIS CALBERSON à Navi-Discount, sera automatiquement répercuté au client avec obligation de paiement à Navi-Discount.

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DB Schenker

DB Schenker Messagerie
Livraison multicolis à votre domicile sous 48/72H* (délai indicatif minimum, 
non garantit)

(pas de livraison le samedi).
* Pour une commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant 12h00. Le délai de prise en compte court à partir du moment où la commande a été payée et validée par nos services.

Utilisé pour des expéditions de plus de 30 kg. Nous nous réservons la possibilité de répercuter au plus juste les majorations de coût de transport liées au poids et au volume. Un cotation devra être effectuée par le transporteur en cas d'expédition sur la Corse (nous consulter au préalable). Ce moyen de transport ne peut pas être utilisé pour les DOM/TOM  et pour l'International. Utilisé pour le transport des produits volumineux (comme les biminis, roll bar, siège coffre, tubes alu et inox longueur 2 et 3 mètres, bobines de cordage, réservoirs, certaines glacières etc...)

Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans l'agence de transport la plus proche. Le colis sera maintenu pendant 7 jours à l'agence de transport. Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné. Si le colis nous est retourné (colis non réclamé, refusé) ou qui aura fait l'objet d'un "avis de souffrance" par le transporteur en raison, soit de l'absence du destinataire alors qu'il a été avisé de la livraison par le transporteur, soit d'un problème d'adresse dû à une mauvaise information transmise, soit suite à une demande du client de livrer à une adresse différente de celle indiquée dans sa commande, les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client. Les frais sont évalués par le transporteur et sont variables en fonction du poids et du volume du colis. Le client aura l'obligation de régler les frais de retour à Distrimarine. Si le client souhaite un nouvel envoi, il devra s’acquitter des frais de retour du colis et des frais de ré-expédition demandés.

A la réception, vérifiez bien l'état du matériel.
Il est impératif d'ouvrir le colis devant le transporteur afin de vérifier qu'il n'y a pas de dommages.
Si vous constatez un problème, refusez le colis en mentionnant, avec précision, les dégâts sur le bon de livraison. Vous en recevrez un autre en retour. 
ATTENTION : Les réserves renseignées sur le bordereau du livreur doivent impérativement porter sur la marchandise et non sur l'état du colis. Toutes réserves portées sur l'emballage (colis abîmé, colis déchiré etc) ne seront pas valables.

(Exemples de réserves à renseigner : tube inox tordu, siège coffre cassé, WC fissuré etc). Seules les réserves détaillants avec précision les dégâts du matériel seront acceptées par nos services. Si vous n'émettez pas de réserves sur le bon de livraison ou si celles-ci ne respectent pas les critères mentionnés ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la société Navi-Discount.

Toute livraison qui n'aura pu être effectuée en raison, soit de l'absence du destinataire alors qu'il a été avisé de la livraison par le transporteur, soit d'un problème d'adresse dû à une mauvaise information transmise, soit suite à une demande du client de livrer à une adresse différente de celle indiquée dans sa commande, un "forfait de souffrance" de 55,60 €, facturé par le transporteur DB SCHENKER à Navi-Discount, sera automatiquement répercuté au client avec obligation de paiement à Navi-Discount.

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Livraison distrimarine

Conditions de livraison
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Si le colis nous est retourné (colis non réclamé ou refusé), il sera demandé un supplément pour réexpédier le colis aux frais réels. Les frais de retour (évalués par le transporteur), seront à la charge du client.

Vérifiez impérativement vos produits à réception !

Concernant la réception des colis, nous invitons nos clients à systématiquement vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison.

Précautions à prendre à la réception de votre colis par un transporteur ou en Point Relais :

A la réception, vérifiez bien l'état du matériel.
Il est impératif d'ouvrir le colis devant le transporteur afin de vérifier qu'il n'y a pas de dommages.
Si vous constatez un problème, refusez le colis en mentionnant, avec précision, les dégâts sur le bon de livraison. Vous en recevrez un autre en retour.

ATTENTION : Les réserves renseignées sur le bordereau du livreur doivent impérativement porter sur la marchandise et non sur l'état du colis. Toutes réserves portées sur l'emballage (colis abîmé, colis déchiré etc) ne seront pas valables.

(Exemples de réserves à renseigner : tube inox tordu, siège coffre cassé, WC fissuré etc). Seules les réserves détaillants avec précision les dégâts du matériel seront acceptées par nos services. Si vous n'émettez pas de réserves sur le bon de livraison ou si celles-ci ne respectent pas les critères mentionnés ci-dessus, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la société Navi-Discount.

Pour les produits très lourds,  fragiles et/ou encombrants un devis de transport spécifique pourra être envoyé à l'acheteur.

Délai d'expédition :

Toute commande sur des articles en stock est expédiée sous 24h (jours ouvrables du lundi au vendredi - hors jours fériés) mais certains de nos produits ne sont pas systématiquement en stock, c'est pour cette raison que nous travaillons avec des fournisseurs très performants en terme de réapprovisionnement. Le temps moyen de réception de votre commande sur des articles hors stock est de 10 jours (7 jours pour le réapprovisionnement des articles non stockées + 48 H pour la livraison).

Ce délai peut parfois s'allonger en cas d'éventuel retard de livraison fournisseurs ou de rupture exceptionnelle. En cas d'urgence, nous vous conseillons de nous contacter au préalable afin de vous assurer du délai de livraison

Une fois la phase de préparation de votre commande terminée nous remettons votre colis au transporteur que vous avez choisi en fin de journée afin qu’il vous soit livré dans les meilleurs délais. 

Selon le mode de transport choisi, nos transporteurs vous livrerons en 24 à 72h. Le temps moyen de réception de votre commande est de 48h si l'ensemble des produits sont en stock.